导语: 疫情严峻,给全国上下蒙上了一层阴影,对于商业环境来说,各行各业均受到冲击,间接推动了商业变革。但辩证的看,此次疫情也能够让快速狂奔的企业停下脚步认真思考一下自身的问题,尤其是那些平时由于发展快速而掩盖的问题。
疫情下的企业业务思考
根据我们的调查研究,很多业务问题平时可能体现不出威力,但是长远来看,以后很可能会给企业带来严重的后果,所谓积重难返正是如此。比如众所周知的共享单车案例,正是在狂飙突进的道路上没有及时的进行业务发展问题诊断,没有设计合理科学的业务模式,才有了后期许多企业的崩盘。
所以,对于企业来说,进行精确的企业问题诊断是极其重要且必要的,尤其是对于企业培训来说,必须立足于业务发展才能够最大化培训效果。而没有精准的问题判断就不能够“对症下药”,或者培训“治标不治本”,既浪费了企业的资源又不能实质性解决企业问题,造成双输的结局。这也是当前企业做培训的过程中最基础最根本的难题,即如何进行有效精准的企业问题诊断。
企业问题诊断的常见方法
通常来说,企业在进行业务问题诊断时有以下几种常用做法:
1、 依靠业务决策者个人经验及能力判断
企业的业务管理者往往有着较强的业务能力,在实际工作中,业务问题往往由这些管理者根据自己的经验或能力进行判断,然后作出应对方案。
这种方法尤其在业务部门中表现的较为明显,这种方法的好处是市场反应较为迅速,决策效率高。缺点是过于依赖于业务管理者当时状态下的个人能力,经常是试错成本高,一旦发生决策风险,企业损失非常严重。
2、 根据已经爆发的问题寻求应对方案
这种情况下业务部门根据总部的业务战略按部就班的执行,在执行的过程中一旦发生问题,则由总部统一分析、部署、调优、改善,业务人员只需要履行好自己的岗位职责,完成上级确定的任务目标就可以。
这种方法的优势在于问题诊断相对于个人判断来说专业、严谨、全面、系统,会经过公司慎重判断,然后统一改善,业务团队整体性强,发展步调统一。而缺点就在于诊断周期长,过程冗杂,无法充分发挥员工主观能动性,遇到突发问题往往没法快速适应。
3、 通过专业的咨询机构经过调研出具诊断报告
专业咨询机构具有中立、专业、全面的特点,并且往往能给出前瞻性的问题可能性,根据调研报告能在一定程度上预测可能会出现的业务风险。随着国内咨询体系的完善,确实有越来越多的企业聘用外部咨询机构进行业务问题诊断。
这种方法的优点在于咨询机构往往会用先进的理论对企业进行分析,给出专业性的建议。不过缺点也较为明显,一来咨询机构的费用较高不能够适用于所有的企业,二来许多咨询机构在通用管理方面诊断能力、人才测评方面等还不错,但在业务管理方面缺乏专业的诊断模型或系统工具,很容易造成业务问题的诊断不精准、建议无法落地的局面,或者没有针对性,不符合企业所在的市场特点。
BPD™业务问题诊断器
总的来说,当前企业在实际操作业务问题诊断的时候还没有系统的方法论。由于无法兼顾系统的方法和专业的经验,许多企业在不断试错中承受了大量的损失或错失了重要机会。针对这种情况,DeepThinking基于自身二十余年在企业业务管理方面的实践结合当前先进的业务管理理论,特别开发出了《BPD™业务问题诊断器》。
它通过行为化的问卷分析,结合诊断器后台系统中标杆企业的业务规划模型,通过6个一级维度20个二级维度行为描述的问题,对企业或部门的业务问题进行梳理和初步诊断,并在随后的咨询过程中与企业共同深入分析、验证当前业务面临的痛点及原因,共创应对方案,有效改善企业业绩。
BPD™业务问题诊断器的研发初衷是为了帮助企业快速、精准、有效的进行企业业务问题诊断。通过专业的问题设计,从战略A点分析、B点规划、实施路径设计、销售团队管控体系等多维度全方位的思考,最终由DeepThinking的顾问团队根据企业收集的问卷进行诊断分析,并结合标杆企业业务规划及管理模型,最终生成该企业个性化的业务问题雷达评估图(如上图示例),再由顾问针对性解读,并提供专业的建议。
不同于以往的操作方法,BPD™业务问题诊断器是DeepThinking针对繁杂不清的业务问题开发出来的快速诊断工具,具有精准、高效、快速的特点,无需企业投入大量的人力物力成本就可以获取企业个性化业务问题的专业诊断、评估及解读。
做好业务诊断是企业当下的重中之重
当前的疫情防控态势仍很严峻,各个企业都在探索变化之道。也有众多机构纷纷上线探讨如何进行疫情下的企业经营。不过DeepThinking的观点是,疫情终究是一时之事,是一种突发事件,企业应对突发事件做出各种应对无可厚非,不过如果说因为一场疫情就颠覆所有企业现有的商业模式难免有些“哗众取宠”之嫌,更何况即便要变革商业模式,也不可能这么快就有已经被践行过的疫情背景下企业经营可行经验。与其人心惶惶、杞人忧天,不如恰逢此时,韬光养晦,好好想想企业在过往发展中的问题,仔细梳理业务流程,结合当下的市场环境采取针对性应对方案。
DeepThinking自成立之初便定位于是一家以“业务视角”为核心,“落地应用”为导向,通过洞察业务发展本质,结合实践经验深度思考,向客户提供驱动企业持续发展的“业务赋能”整体解决方案供应商。我们深切的认识到,无论处于什么样的环境中,对业务进行系统有效的诊断并制定针对性方案,才可不断发展、达成战略目标。
免费预约BPD™业务问题诊断器
为了帮助全国的企业共对时艰,DeepThinking现免费提供100个名额向全国的企业用户开放BPD™业务问题诊断器的测评,充分利用疫情期间,帮助企业在非常时间冷静下来进行业务问题的自查自省,待疫情结束后企业才能走的更远、更稳。
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