6月22日,Deep Thinking 亮相美国管理杂志人才培养高峰论坛, Deep Thinking总裁杨京川面向500余位组织中的HR分享了主题为“引领销售人才培养2.0时代——构建销售中高层“ 专业领导力”的主题演讲。
杨老师从销售管理的认知澄清、市场环境的压力和挑战、销售管理的现状及趋势、服务案例解析与分享、销售人才的培养及体系建设五个主题进行分享:
在认知澄清模块:杨老师提到企业销售业绩不理想,无法完成战略真正的原因“销售人员能力不足“只是其中一个维度。一个销售团队的优秀与否,是销售战略及商业模式、销售体系、销售目标、销售队伍、销售管控系统、客户价值、市场分析、资源整合运用综合作用的结果,由此引申出对于销售管理顶层设计的深度思考。
杨老师结合案例调研的方式,分析出企业面对的挑战主要集中在:认知不足,只针对关键影响因素,高层对销售培训缺乏认知,计划未能执行到位等占比非常高的问题。从而说明销售管理者,在销售管理能力这个专业领导力领域。确实是有能力短板,也确实是需要进一步培养、提升。
目前现状是组织内部进行专业的销售能力培训的少之又少,更多的是销售技巧以及通用领导力。销售管理变革的趋势中最重要的一点销售管理的顶层设计是重中之重、也是当务之急。个人能力培养和组织能力建设需要有机结合。
随即杨老师提出要对销售管理进行深度解码:包括销售战略制定模块确定销售目、进行市场及客户分析、客户价值及机会选择、商业模式设计、资源整合;以及战略执行时的执行计划设计、销售团队的管控、销售支持体系以及塑造环境、销售队伍建设和人才培养。
针对两个典型的案例杨老师通过分析业务背景,面临的挑战、客户的应对方案、以及结果进行分析。梳理出关键的销售管理规划、过程管理管控,销售支持不足,销售队伍,渠道管理和销售能力的问题。通工作坊的方法,梳理销售流程,萃取关键销售动作,及所需要的销售能力,理清楚相对应的能力短板对相关人员进行针对性培养。同时把握销售流程和过程管控的落地并针对他们的销售管理者进行过程管理的培训和研讨,最后提高打单率,获得业务高层的认可。
杨老师谈到不仅仅要提升销售者个人能打仗打胜仗专业能力,同时还需要提升组织能力,组织一定要统一的销售流程和销售语言进行顶层设计,给上午的演讲进行进行了完美的收尾, 赢得了在座的HR及组织发展的伙伴们阵阵掌声。
下午,针对销售管理的圆桌会上,杨老师与各位HR分别讨论大家各自在企业中遇到的挑战:如何更好的配合业务部门提高销售的效率;如何推动销售管理者对自己的专业领导力有清晰的认知;如何把销售管理者的培养与绩效落地结合起来。
杨老师结合自己在IBM14年的业务经历,跟大家分享自己的感受及成功的经验还有很多业务老板失败的教训,大家感到受益良多。
期待7月12号CSTD的人才发展论坛的再次相会。
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