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2022-03-05 20:25:37

项目速递|新奥《高效拜访》培训报道

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导言:
       销售人员普遍认为销售去拜访客户就应该多说话,尽早让客户全面的了解公司产品,然而没有技巧和策略的拜访使得销售人员不懂得针对性的去提问同时去倾听客户的声音。
       销售中最重要的一项活动就是客户拜访,它是销售过程最核心的组成部分,也是决定销售成败的关键。可以让我们更加有效的促成客户的订单,也就是说可以产生更好地主动权,有了主动权也就是意味着有了控制权。
       高效的拜访,用一半的时间,赢两倍的订单!
       2月15-16日,Deep Thinking 销售实战专家崔建中老师走进新奥集团为新奥能源销售团队进行两天的高效客户拜访训练。

项目速递|新奥《高效拜访》培训报道(图1)
崔老师进行课程讲授
     
       新奥能源是新奥集团旗舰产业,于1992年开始从事城市管道燃气业务,是国内规模最大的清洁能源分销商之一。
       崔老师从拜访的流程出发,为学员展现高效拜访的全貌,如销售人员进行拜访前的准备时销售人员的目标要通过理解客户期望聚焦客户关注,通过设计承诺目标来缩短销售周期。
 
项目速递|新奥《高效拜访》培训报道(图2)
项目速递|新奥《高效拜访》培训报道(图3)
项目速递|新奥《高效拜访》培训报道(图4)
项目速递|新奥《高效拜访》培训报道(图5)
各小组研讨
 
       课程调整学员在拜访时只关注产品认知误区,通过完整的客户拜访典型案例,结合新奥自身特点帮助销售团队在通过客户沟通理解客户期望动机方面有了更深层次的实战能力,掌握了同客户沟通系统化的技巧和方法。学员结合课程知识利用公司、产品/方案优势与客户的期望进行链接,并最终能在拜访时创造优势。

项目速递|新奥《高效拜访》培训报道(图6)
项目速递|新奥《高效拜访》培训报道(图7)
学员进行观点分享

       客户反对你一定是因为他没有感觉到个人利益的获得,一般的销售人员往往意识不到这一点,导致客户方案或者丢单,学员在课程中学习到要在拜访时理解并学习并有效处理客户的顾虑方法并且意识到在拜访结束前获得承诺目标的重要性。

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项目速递|新奥《高效拜访》培训报道(图9)
学员讨论
 
       在两天的课程中,新奥集团的学员根据老师的引导跟随课程进度掌握了解系统化的高效拜访方法论;利用案例研讨和实践演练发现了目前存在的误区和不足;学习并实践使用了进行客户拜访的有效的工具和技巧。

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项目速递|新奥《高效拜访》培训报道(图11)
学员进行客户拜访实战演练
 
总结:
       随着信息共享的程度越来越高,许多销售员的拜访手段越来越相似。当种种的拜访无法靠出奇制胜的时候,拜访细节的较量便极为重要。销售未来的竞争主要表现为拜访细节的竞争,拜访细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。只有通过对每一个拜访细节细致人微的把握,才能最终战胜竞争对手和客户。


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