导语：2019年5月15日在北京昆泰酒店，Deep Thinking带您走进“陌陌”，展开一堂有价值的研讨会。
参加本次研讨会的学员都是陌陌公司各部门经理。下午14：00，研讨会正式开始，吴老师对72天前的课程进行了系统性的总结，带大家一起回忆上节课的内容及课后留下的作业。
首先，我们正式进入研讨会的时间。
本次研讨会的目的是：
1、检验及相互借鉴3月份《塑造卓越经理人》培训的学习应用情况；
2、答疑解惑，讨论及反馈学员目前在团队管理方面仍然存在的疑问；
3、提出管理者十大发展潜力模型，找到自身的优劣势，促进管理者发展自己、发展团队。

环节一：学员呈现
轮流呈现学习应用及反思，提问及评价
· 呈现以个人为单位，每人6分钟，2分钟Q&A，由下一组负责提出1-3个问题；
· 讲师对每位同学的呈现评价打分，打分标准：完整性、价值性、反思性、呈线性；
· 讲师补充提问及反馈。
环节二：问题研讨
学员、HRBP提出的管理问题研讨
·  分组讨论典型管理问题，每组给出三条反思或建议；
·  对其他组的讨论成果给出回帖反馈；
·  讲师反馈。
研讨会中，印象最深的两个案例：
案例一：一位运营部负责人谈到了自己的工作经历---团队承接了一个时间紧任务重的项目，他通过应用了课程中所学到的“一起工作法、有效激励与沟通”等多种方式与员工互动，始终保持了团队成员较高的能量状态，并取得佳绩，员工对最后的成果非常有成就感。最后他颇有感慨的总结：“紧张的工作节奏，容易产生成就感。”
案例二：一位设计部负责人谈到自己的经历---员工在生活中面临一些抉择，不知道该如何决定，又担心生活带来的困难影响到自己的职业发展。首先负责人通过采用“同理心法”安抚员工的情绪，其次负责人通过自己的经历指导员工做出正确的决定，后续又采用了“个体激励的多种方法”保持对员工的关注，最终既帮助员工做出了正确的决定，也解决了员工对于未来职业发展的困惑。

 

同时，本次Workshop大家讨论了团队管理中的很多典型问题，以下列举其中的两个：
问题一：主管缺乏过程管理，只看结果，如在过程当中没有帮助员工管理风险、解决主客观问题。
吴老师从三方面组织大家讨论：
1）上级：上级经常强调什么，主管就会管什么；
     1、提前与上级讨论重点、难点、风险点；
     2、提前与下属约定过程汇报时间；
2）主管：
     1、采用“一起工作法”推进下属的工作；
     2、在关键任务节点主管采用“倒计时跟进法”；
     3、主管把握好后续跟进的三个时机---“约、变、险”。
3）下属：建立过程汇报的机制与习惯；
问题二：主管如何把握与下属的工作关系尺度，如何找到过于威严和过于亲密的平衡点？
吴老师给出如下反馈：
最好的上下级关系就是工作关系，恰当的上下级关系如下三个标志：
1）上级能够给下级安排工作的关系；
2）上级能够顺畅的给下级提供问题反馈的关系；
3）当下级抱怨的同时又能承担责任、提供改进建议的关系；
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最后，吴老师分享了卓越管理者的十大发展潜力因素，促进学员找到自己的长板与短板，面向未来，通过改变与坚持，最终成为卓越的管理者。
如下图所示：